Signalement en un geste
Un bouton dans l'application, pas un formulaire.
IA
Agent de retours terrain
Vos chauffeurs signalent ce qui ne colle pas ; l'agent trie, recoupe et prépare la correction pour validation.
Recoupement
Trois signalements concordants font monter la priorité.
Validation humaine
Rien n'entre dans la carte sans qu'une personne ait tranché.
Ce qu'un chauffeur envoie depuis la route
Un signalement qui attend le réseau
Le chauffeur est dans une cour de Yopougon, ou sur la voie de Vridi, là où la connexion tombe. Le signalement est gardé sur le téléphone avec sa position et son heure, puis part dès que le réseau revient. Il n'y a rien à retenir jusqu'au soir, ni à ressaisir une fois rentré au dépôt.
Ce que le signalement emporte avec lui
Un appui envoie la position, le sens dans lequel le véhicule roulait, le moment et l'objet de la carte concerné : le tronçon, l'entrée, le point d'intérêt. C'est ce qui permet de retrouver l'endroit exact sans rappeler le chauffeur le lendemain pour lui demander où c'était.
recherche · REST
GET https://api.upmaps.example/v1/recherche
?q=pharmacie%20angré
&pres_de=-3.9838,5.3960
{
"resultats": [
{
"nom": "Pharmacie d'Angré",
"type": "sante.pharmacie",
"repere": "face à la station Total",
"distance_m": 450
}
]
}Ce qui se répète devient une correction
Un signalement isolé ne suffit pas
Une rue signalée fermée peut n'être qu'une bâche de cérémonie montée pour un soir. Quand plusieurs véhicules, à des heures et des jours différents, contournent le même tronçon, ce n'est plus un hasard. L'agent regroupe les remontées par lieu et par moment avant de proposer quoi que ce soit.
Le retour revient au chauffeur
Un signalement qui disparaît est un signalement qu'on cesse d'envoyer. L'état remonte donc à l'équipe : reçu, en cours de vérification, corrigé. Les chauffeurs voient ce que leurs remontées ont changé sur la carte, et c'est ce qui les fait continuer à en envoyer.
Questions
Ce qu'on nous demande sur cette page
Qui peut signaler ?
Les équipes que vous autorisez, depuis votre application. Le signalement tient en un geste, sans formulaire.
Combien de temps avant qu'une correction soit visible ?
Le recoupement est immédiat, la validation humaine dépend de la file. Une anomalie confirmée par plusieurs signalements passe en priorité.
Mes signalements sont-ils partagés ?
La correction entre dans la carte, mais l'origine du signalement reste chez vous.
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